{"id":7003,"date":"2026-07-07T08:34:56","date_gmt":"2026-07-07T08:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/estecapelli.com\/aviso-de-tratamiento-de-datos-kvkk\/"},"modified":"2026-07-20T08:31:12","modified_gmt":"2026-07-20T08:31:12","slug":"aviso-de-tratamiento-de-datos-kvkk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estecapelli.com\/es\/aviso-de-tratamiento-de-datos-kvkk","title":{"rendered":"Aviso KVKK sobre el tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: julio de 2026<\/em><\/p>\n

Como Bench Turizm Sa\u011fl\u0131k Hizmetleri Medikal \u00dcr\u00fcnler D\u0131\u015f Ticaret Ltd. \u015eti. (la \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d), damos la m\u00e1xima importancia a la seguridad de sus datos personales. En este contexto, de conformidad con la Ley turca de protecci\u00f3n de datos personales n.\u00ba 6698 (la \u201cKVKK\u201d), tomamos las medidas necesarias para evitar el procesamiento y el acceso ilegal a sus datos personales y garantizar su custodia. Como controlador de datos seg\u00fan la KVKK y la legislaci\u00f3n relacionada, procesamos sus datos personales dentro del marco establecido a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n

Empresa:<\/strong> Bench Turizm Sa\u011fl\u0131k Hizmetleri Medikal \u00dcr\u00fcnler D\u0131\u015f Ticaret Ltd. \u015eti.
Direcci\u00f3n:<\/strong> Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No: 2 \u0130\u00e7 Kap\u0131 No: 96 \u015ei\u015fli \/ \u0130stanbul, T\u00fcrkiye<\/p>\n

2. C\u00f3mo se obtienen sus datos personales<\/h2>\n

Sus datos personales se obtienen de acuerdo con la KVKK y la legislaci\u00f3n relacionada con los fines de mediar, realizar y gestionar servicios de diagn\u00f3stico, tratamiento y atenci\u00f3n m\u00e9dica; planificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de servicios sanitarios y su financiaci\u00f3n; mejorar la calidad de estos servicios; realizar actividades previstas o exentas por las autoridades p\u00fablicas; y cumplir con nuestras obligaciones en materia de mantenimiento de registros, informes e informaci\u00f3n.<\/p>\n

Dependiendo de la naturaleza del servicio que se le brinda, sus datos personales se recopilan y procesan a trav\u00e9s de cualquier canal verbal, escrito, visual o electr\u00f3nico, para los fines que se enumeran a continuaci\u00f3n y para que la Compa\u00f1\u00eda pueda cumplir plena y adecuadamente con sus obligaciones contractuales y legales. Esta recopilaci\u00f3n y procesamiento se basa en los fundamentos legales establecidos en la KVKK, la Ley B\u00e1sica de Servicios de Salud No. 3359, el Decreto Ley No. 663, el Reglamento sobre Turismo Sanitario Internacional y Salud Tur\u00edstica, el Reglamento sobre Instituciones de Salud Privadas, el Reglamento sobre Datos Personales de Salud y otras regulaciones y legislaci\u00f3n aplicable del Ministerio de Salud.<\/p>\n

3. Los datos personales que procesamos<\/h2>\n

Dentro del marco descrito anteriormente, los datos personales (y en particular las categor\u00edas especiales de datos personales, encabezadas por sus datos personales de salud) que procesamos son los siguientes:<\/p>\n

    \n
  • Identidad:<\/strong> p.e. nombre, apellido, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, n\u00famero de documento nacional de identidad, n\u00famero de pasaporte para ciudadanos no turcos, sexo, n\u00famero de seguridad social, nacionalidad, estado civil.<\/li>\n
  • Contacto:<\/strong> p.e. n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n residencial, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n
  • Financiera:<\/strong> p.e. n\u00famero de cuenta bancaria, datos IBAN.<\/li>\n
  • Registros visuales y de audio:<\/strong> p. fotograf\u00edas, grabaciones de voz del centro de llamadas, im\u00e1genes de CCTV grabadas durante su visita a nuestras instalaciones.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n de salud:<\/strong> p. tipo de sangre, historial m\u00e9dico, resultados de controles, informes de consultas, detalles de la operaci\u00f3n, m\u00e9todo de tratamiento aplicado, tipo de enfermedad, medicamentos utilizados, valores m\u00e9dicos, resultados de pruebas.<\/li>\n
  • Datos biom\u00e9tricos\/gen\u00e9ticos:<\/strong> p.e. huellas dactilares, huellas palmares, informaci\u00f3n gen\u00e9tica.<\/li>\n
  • Datos de viaje:<\/strong> p. informaci\u00f3n de vuelo, tarjeta de embarque, ruta del tour, detalles de alojamiento.<\/li>\n
  • Seguridad del espacio f\u00edsico:<\/strong> p.e. Grabaciones de im\u00e1genes de c\u00e1maras tomadas para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones.<\/li>\n
  • Seguridad de las transacciones:<\/strong> p. registros de registro y direcciones IP obtenidos mientras utiliza nuestro sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n

    4. Finalidades del procesamiento<\/h2>\n

    Sus datos personales generales y de categor\u00eda especial enumerados anteriormente podr\u00e1n ser procesados por la Compa\u00f1\u00eda para los siguientes fines:<\/p>\n

      \n
    • Proteger la salud p\u00fablica, la medicina preventiva y realizar actividades de diagn\u00f3stico, tratamiento y atenci\u00f3n m\u00e9dica, farmacia y laboratorio.<\/li>\n
    • Compartir la informaci\u00f3n solicitada con el Ministerio de Salud, la Instituci\u00f3n de Seguridad Social y otras instituciones p\u00fablicas de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n
    • Cumplir con las leyes y reglamentaciones requisitos.<\/li>\n
    • Facturaci\u00f3n de nuestros servicios de mediaci\u00f3n y atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n
    • Prestaci\u00f3n de servicios de traducci\u00f3n e interpretaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Informarle sobre su cita a trav\u00e9s de nuestro call center y canales digitales.<\/li>\n
    • Verificar su identidad.<\/li>\n
    • Planificar y gestionar las operaciones internas de la instituci\u00f3n.<\/li>\n
    • Realizar an\u00e1lisis para mejorar nuestros servicios de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n
    • Proporcionar capacitaci\u00f3n a nuestros empleados.<\/li>\n
    • Seguimiento y prevenir abusos y transacciones no autorizadas.<\/li>\n
    • Verificar su relaci\u00f3n con las instituciones con las que tenemos convenios.<\/li>\n
    • Responder a todas sus consultas y quejas sobre nuestros servicios de mediaci\u00f3n y atenci\u00f3n sanitaria.<\/li>\n
    • Garantizar el control de los servicios de transporte.<\/li>\n
    • Realizar actividades de publicidad, promoci\u00f3n y marketing.<\/li>\n
    • Medir, incrementar e investigar la satisfacci\u00f3n del paciente.<\/li>\n<\/ul>\n

      Sus datos personales generales y de categor\u00edas especiales se almacenan con sumo cuidado y de conformidad con la legislaci\u00f3n, en los archivos f\u00edsicos y electr\u00f3nicos mantenidos por la Compa\u00f1\u00eda y sus proveedores de servicios externos, tomando todas las medidas administrativas y t\u00e9cnicas para garantizar un nivel de seguridad adecuado.<\/p>\n

      5. Transferencia de sus datos personales<\/h2>\n

      En el marco de la legislaci\u00f3n mencionada anteriormente y para los fines explicados, sus datos personales obtenidos por la Compa\u00f1\u00eda pueden ser compartidos con:<\/p>\n

        \n
      • Autoridades judiciales.<\/li>\n
      • Laboratorios, centros m\u00e9dicos, proveedores de dispositivos m\u00e9dicos e instituciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica en T\u00fcrkiye o en el extranjero con los que cooperamos para mediar en el diagn\u00f3stico y tratamiento m\u00e9dico.<\/li>\n
      • Sus representantes legales autorizados, los funcionarios de nuestra Compa\u00f1\u00eda y los accionistas.<\/li>\n
      • Tercero partes de quienes obtenemos asesoramiento, incluidos los abogados, asesores fiscales, contadores y auditores con los que trabajamos.<\/li>\n
      • Organismos reguladores y de supervisi\u00f3n y autoridades oficiales.<\/li>\n
      • Sistemas y personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas ubicadas en T\u00fcrkiye o en el extranjero.<\/li>\n
      • Nuestros proveedores, proveedores de servicios de soporte, proveedores de servicios de archivo y socios comerciales cuyos servicios utilizamos o con quienes cooperamos, y personas de derecho privado en T\u00fcrkiye y en el extranjero. (Puede obtener informaci\u00f3n m\u00e1s detallada solicit\u00e1ndola a la Compa\u00f1\u00eda por escrito).<\/li>\n<\/ul>\n

        6. Destrucci\u00f3n de sus datos personales<\/h2>\n

        La Empresa almacena los datos personales que procesa durante los plazos especificados por la legislaci\u00f3n. Cuando no se especifica ning\u00fan per\u00edodo, los datos personales se conservan durante el tiempo que lo requieran las pr\u00e1cticas de la Compa\u00f1\u00eda y las costumbres de la vida comercial, en relaci\u00f3n con los servicios prestados cuando se procesaron los datos. Una vez transcurridos estos plazos, los datos personales se eliminan, destruyen o anonimizan en la primera fecha de destrucci\u00f3n, de conformidad con el art\u00edculo 7 de la KVKK.<\/p>\n

        7. Sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos<\/h2>\n

        Seg\u00fan el art\u00edculo 11 de la KVKK, puede enviar sus solicitudes a la Compa\u00f1\u00eda. De conformidad con la KVKK y el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Aplicaci\u00f3n al Responsable del Tratamiento publicado el 10 de marzo de 2018, y la legislaci\u00f3n vigente, usted puede presentar su solicitud:<\/p>\n

          \n
        • Personalmente, en mano, a Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No: 2 \u0130\u00e7 Kap\u0131 No: 96 \u015ei\u015fli \/ \u0130stanbul;<\/li>\n
        • A trav\u00e9s de notario en la misma direcci\u00f3n;<\/li>\n
        • Con una firma electr\u00f3nica o m\u00f3vil segura en nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada (KEP) benchturizm@hs01.kep.tr; o<\/li>\n
        • Desde la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en nuestro sistema, a info@estecapelli.com.<\/li>\n<\/ul>\n

          Para que una persona distinta al titular de los datos pueda realizar una solicitud, se requiere un poder especial otorgado ante notario por el titular de los datos en nombre del solicitante. Las solicitudes presentadas debidamente a la Sociedad deber\u00e1n concluir en un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas. Si concluir la solicitud requiere un costo adicional, se podr\u00e1 cobrar la tarifa fijada en la tarifa que determine el Consejo de Protecci\u00f3n de Datos Personales. Cuando la respuesta se proporcione en un medio de grabaci\u00f3n como un CD o una unidad flash, se podr\u00e1 solicitar una tarifa que no exceda el costo del medio. La Empresa podr\u00e1 solicitar informaci\u00f3n al solicitante para determinar si es el interesado, y podr\u00e1 dirigir preguntas relativas a la solicitud con el fin de aclarar las cuestiones planteadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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