{"id":7019,"date":"2026-07-07T08:34:56","date_gmt":"2026-07-07T08:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/estecapelli.com\/aviso-de-tratamento-de-dados-kvkk\/"},"modified":"2026-07-20T08:31:48","modified_gmt":"2026-07-20T08:31:48","slug":"aviso-de-tratamento-de-dados-kvkk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estecapelli.com\/pt\/aviso-de-tratamento-de-dados-kvkk","title":{"rendered":"Aviso KVKK sobre o tratamento de dados"},"content":{"rendered":"

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: julho de 2026<\/em><\/p>\n

Na Bench Turizm Sa\u011fl\u0131k Hizmetleri Medikal \u00dcr\u00fcnler D\u0131\u015f Ticaret Ltd. \u015eti. (a \u201cEmpresa\u201d), atribu\u00edmos a maior import\u00e2ncia \u00e0 seguran\u00e7a dos seus dados pessoais. Neste contexto, de acordo com a Lei Turca de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais n.\u00ba 6698 (a \u201cKVKK\u201d), tomamos as medidas necess\u00e1rias para impedir o processamento e o acesso ilegais aos seus dados pessoais e para garantir a sua conserva\u00e7\u00e3o. Como controlador de dados de acordo com a KVKK e legisla\u00e7\u00e3o relacionada, processamos seus dados pessoais dentro da estrutura estabelecida abaixo.<\/p>\n

1. Controlador de dados<\/h2>\n

Empresa:<\/strong> Bench Turizm Sa\u011fl\u0131k Hizmetleri Medikal \u00dcr\u00fcnler D\u0131\u015f Ticaret Ltd. \u015eti.
Endere\u00e7o:<\/strong> Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No: 2 \u0130\u00e7 Kap\u0131 No: 96 \u015ei\u015fli \/ \u0130stanbul, T\u00fcrkiye<\/p>\n

2. Como s\u00e3o obtidos os seus dados pessoais<\/h2>\n

Os seus dados pessoais s\u00e3o obtidos de acordo com a KVKK e legisla\u00e7\u00e3o conexa para efeitos de media\u00e7\u00e3o, realiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de diagn\u00f3sticos m\u00e9dicos, tratamentos e servi\u00e7os de cuidados; planeamento e gest\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade e seu financiamento; melhorar a qualidade destes servi\u00e7os; realizar atividades previstas ou dispensadas pelo poder p\u00fablico; e cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es em mat\u00e9ria de manuten\u00e7\u00e3o de registos, relat\u00f3rios e informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Dependendo da natureza do servi\u00e7o que lhe \u00e9 prestado, os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos e processados \u200b\u200batrav\u00e9s de qualquer canal verbal, escrito, visual ou eletr\u00f3nico, para os fins listados abaixo e para que a Empresa possa cumprir plena e adequadamente as suas obriga\u00e7\u00f5es contratuais e legais. Esta recolha e tratamento baseiam-se nos fundamentos legais estabelecidos na KVKK, na Lei B\u00e1sica dos Servi\u00e7os de Sa\u00fade n.\u00ba 3359, no Decreto-Lei n.\u00ba 663, no Regulamento sobre Turismo de Sa\u00fade Internacional e Sa\u00fade Tur\u00edstica, no Regulamento sobre Institui\u00e7\u00f5es Privadas de Sa\u00fade, no Regulamento sobre Dados Pessoais de Sa\u00fade e demais regulamentos do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n

3. Os dados pessoais que processamos<\/h2>\n

No \u00e2mbito descrito acima, os dados pessoais – e em particular as categorias especiais de dados pessoais, lideradas pelos seus dados pessoais de sa\u00fade – que processamos s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n

    \n
  • Identidade:<\/strong> por exemplo nome, sobrenome, data de nascimento, local de nascimento, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o nacional, n\u00famero de passaporte para cidad\u00e3os n\u00e3o turcos, sexo, n\u00famero de seguran\u00e7a social, nacionalidade, estado civil.<\/li>\n
  • Contato:<\/strong> por exemplo, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o residencial, endere\u00e7o de e-mail.<\/li>\n
  • Financeiro:<\/strong> por exemplo. n\u00famero da conta banc\u00e1ria, detalhes do IBAN.<\/li>\n
  • Registros visuais e de \u00e1udio:<\/strong> por exemplo. fotografias, grava\u00e7\u00f5es de voz do call center, imagens de CCTV gravadas durante a sua visita \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  • Informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade:<\/strong> por exemplo. tipo sangu\u00edneo, hist\u00f3rico m\u00e9dico, resultados de check-up, relat\u00f3rios de consultas, detalhes da opera\u00e7\u00e3o, m\u00e9todo de tratamento aplicado, tipo de doen\u00e7a, medicamentos usados, valores m\u00e9dicos, resultados de testes.<\/li>\n
  • Dados biom\u00e9tricos\/gen\u00e9ticos:<\/strong> por exemplo. impress\u00e3o digital, impress\u00e3o palmar, informa\u00e7\u00f5es gen\u00e9ticas.<\/li>\n
  • Dados de viagem:<\/strong> por exemplo. informa\u00e7\u00f5es de voo, cart\u00e3o de embarque, rota do passeio, detalhes da acomoda\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  • Seguran\u00e7a do espa\u00e7o f\u00edsico:<\/strong> por exemplo. grava\u00e7\u00f5es de imagens de c\u00e2meras feitas para garantir a seguran\u00e7a de nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  • Seguran\u00e7a de transa\u00e7\u00e3o:<\/strong> por exemplo. registros de log e endere\u00e7os IP obtidos enquanto voc\u00ea usa nosso site.<\/li>\n<\/ul>\n

    4. Finalidades do processamento<\/h2>\n

    Seus dados pessoais gerais e de categorias especiais listados acima podem ser processados pela Empresa para os seguintes fins:<\/p>\n

      \n
    • Prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica, medicina preventiva e realiza\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos, tratamentos e cuidados m\u00e9dicos, atividades farmac\u00eauticas e laboratoriais.<\/li>\n
    • Compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es solicitadas com o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, a Institui\u00e7\u00e3o de Seguran\u00e7a Social e outras institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n
    • Cumprir requisitos legais e regulamentares.<\/li>\n
    • Faturamento para nossos servi\u00e7os de media\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia m\u00e9dica.<\/li>\n
    • Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Informar sobre sua consulta atrav\u00e9s de nossa central de atendimento e canais digitais.<\/li>\n
    • Verificar sua identidade.<\/li>\n
    • Planejar e gerenciar as opera\u00e7\u00f5es internas da institui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
    • Realizar an\u00e1lises para melhorar nossos servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/li>\n
    • Fornecer treinamento aos nossos funcion\u00e1rios.<\/li>\n
    • Monitorar e prevenir abusos e abusos n\u00e3o autorizados. transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
    • Verificar a sua rela\u00e7\u00e3o com as institui\u00e7\u00f5es com as quais temos acordos.<\/li>\n
    • Responder a todas as suas d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es relativas aos nossos servi\u00e7os de media\u00e7\u00e3o e cuidados de sa\u00fade.<\/li>\n
    • Garantir o controlo dos servi\u00e7os de transporte.<\/li>\n
    • Realizar atividades de publicidade, promo\u00e7\u00e3o e marketing.<\/li>\n
    • Medir, aumentar e pesquisar a satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes.<\/li>\n<\/ul>\n

      Os seus dados pessoais de categorias gerais e especiais s\u00e3o armazenados com muito cuidado e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o, em suporte f\u00edsico. e arquivos eletr\u00f4nicos mantidos pela Empresa e seus prestadores de servi\u00e7os externos, tomando todas as medidas administrativas e t\u00e9cnicas para garantir um n\u00edvel adequado de seguran\u00e7a.<\/p>\n

      5. Transfer\u00eancia dos seus dados pessoais<\/h2>\n

      No \u00e2mbito da legisla\u00e7\u00e3o acima referida e para os fins explicados, os seus dados pessoais obtidos pela Empresa podem ser partilhados com:<\/p>\n

        \n
      • Autoridades judiciais.<\/li>\n
      • Laborat\u00f3rios, centros m\u00e9dicos, fornecedores de dispositivos m\u00e9dicos e institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade na Turquia ou no estrangeiro com as quais cooperamos para mediar diagn\u00f3sticos e tratamentos m\u00e9dicos.<\/li>\n
      • Os seus representantes legais autorizados, os funcion\u00e1rios e acionistas da nossa Empresa.<\/li>\n
      • Terceiro partes de quem obtemos aconselhamento, incluindo advogados, consultores fiscais, contadores e auditores com quem trabalhamos.<\/li>\n
      • \u00d3rg\u00e3os reguladores e de supervis\u00e3o e autoridades oficiais.<\/li>\n
      • Sistemas e pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas localizadas na Turquia ou no exterior.<\/li>\n
      • Nossos fornecedores, prestadores de servi\u00e7os de suporte, prestadores de servi\u00e7os de arquivamento e parceiros de neg\u00f3cios cujos servi\u00e7os utilizamos ou com quem cooperamos, e pessoas de direito privado na Turquia e no exterior. (Voc\u00ea pode obter informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas entrando em contato com a Empresa por escrito.)<\/li>\n<\/ul>\n

        6. Destrui\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais<\/h2>\n

        A Empresa armazena os dados pessoais que trata pelos per\u00edodos especificados pela legisla\u00e7\u00e3o. Quando nenhum per\u00edodo for especificado, os dados pessoais ser\u00e3o retidos pelo tempo que for exigido pelas pr\u00e1ticas da Empresa e pelos costumes da vida comercial, em conex\u00e3o com os servi\u00e7os prestados quando os dados foram processados. Findos estes prazos, os dados pessoais s\u00e3o eliminados, destru\u00eddos ou anonimizados na primeira data de destrui\u00e7\u00e3o, nos termos do artigo 7.\u00ba da KVKK.<\/p>\n

        7. Seus direitos e como exerc\u00ea-los<\/h2>\n

        De acordo com o Artigo 11 do KVKK, voc\u00ea pode enviar suas solicita\u00e7\u00f5es \u00e0 Empresa. De acordo com o KVKK e o Comunicado sobre os Procedimentos e Princ\u00edpios de Aplica\u00e7\u00e3o ao Controlador de Dados publicado em 10 de mar\u00e7o de 2018, e a legisla\u00e7\u00e3o vigente, voc\u00ea pode enviar sua solicita\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

          \n
        • Pessoalmente, em m\u00e3os, para Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No: 2 \u0130\u00e7 Kap\u0131 No: 96 \u015ei\u015fli \/ \u0130stanbul;<\/li>\n
        • Por meio de um not\u00e1rio para o mesmo endere\u00e7o;<\/li>\n
        • Com uma assinatura eletr\u00f4nica ou m\u00f3vel segura para nosso endere\u00e7o de correio eletr\u00f4nico registrado (KEP) benchturizm@hs01.kep.tr; ou<\/li>\n
        • Do endere\u00e7o de e-mail cadastrado em nosso sistema, para info@estecapelli.com.<\/li>\n<\/ul>\n

          Para que uma pessoa que n\u00e3o seja o titular dos dados possa fazer uma solicita\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1ria uma procura\u00e7\u00e3o especial autenticada e emitida em nome do requerente pelo titular dos dados. As solicita\u00e7\u00f5es devidamente encaminhadas \u00e0 Empresa ser\u00e3o conclu\u00eddas no prazo m\u00e1ximo de trinta dias. Caso a conclus\u00e3o do pedido implique um custo adicional, poder\u00e1 ser cobrada a taxa fixada no tarif\u00e1rio determinado pela Comiss\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais. Quando a resposta for fornecida num meio de grava\u00e7\u00e3o, como um CD ou uma unidade flash, poder\u00e1 ser solicitada uma taxa que n\u00e3o exceda o custo do meio. A Empresa poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es ao solicitante para determinar se ele \u00e9 o titular dos dados, podendo direcionar d\u00favidas referentes \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o a fim de esclarecer as quest\u00f5es levantadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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