Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Estecapelli raccoglie, utilizza, archivia e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web, ci contatti o ricevi una consulenza o un trattamento con noi. Estecapelli ha sede a Istanbul, Turchia e si prende cura di pazienti provenienti da tutto il mondo. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati in modo lecito, trasparente e sicuro.

1. Chi siamo

Estecapelli è una clinica di restauro dei capelli, chirurgia plastica, odontoiatrica ed estetica che opera a Istanbul, Turchia. Ai fini della legge sulla protezione dei dati, il titolare del trattamento è Bench Turizm Sağlık Hizmetleri Medikal Ürünler Dış Ticaret Ltd. Şti., registrata presso Cumhuriyet Mah. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No: 2 İç Kapı No: 96 Şişli / İstanbul, Türkiye. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy utilizzando i dettagli nella sezione Contattaci di seguito.

2. Le informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere:

Dettagli di contatto: nome, numero di telefono, indirizzo email, Paese e lingua preferita.
Informazioni sanitarie che scegli di condividere: fotografie dell’area di trattamento, anamnesi, farmaci attuali e altri dettagli che invii in modo che il nostro team medico possa valutare la tua idoneità e preparare un piano di trattamento.
Dettagli di prenotazione e viaggio: date dell’appuntamento e le informazioni necessarie per coordinare il tuo visita.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e dati sui cookie raccolti automaticamente quando si utilizza il nostro sito Web.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Per rispondere alle tue richieste e fornire una valutazione, un piano di trattamento e un preventivo personalizzati.
Per pianificare, fornire e dare seguito al trattamento e alle cure successive.
Per coordinare appuntamenti, viaggio e alloggio relativi alla tua visita.
Per migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi e, solo se hai acconsentito, per inviarti informazioni pertinenti.
Per soddisfare i nostri obblighi legali, medici e normativi obblighi.

4. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali ai sensi della legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK) e, ove applicabile, del regolamento generale sulla protezione dei dati UE/Regno Unito (GDPR). Le nostre basi legali sono il tuo consenso, l’esecuzione di un contratto o le misure intraprese su tua richiesta, i nostri interessi legittimi nella gestione della clinica e il rispetto degli obblighi legali. Le informazioni sanitarie sono una categoria speciale di dati: le elaboriamo solo con il tuo esplicito consenso o ove altrimenti consentito per la fornitura di assistenza sanitaria.

5. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Lo condividiamo solo se necessario con: il nostro team medico e di assistenza ai pazienti; i chirurghi, gli ospedali e le cliniche coinvolti nel trattamento; e fornitori di servizi affidabili (ad esempio hosting sicuro, comunicazione e coordinamento dei viaggi) che agiscono secondo le nostre istruzioni. Potremmo anche divulgare i dati ove richiesto dalla legge.

6. Trasferimenti internazionali

Poiché trattiamo pazienti provenienti da molti paesi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Turchia e in altri paesi. Laddove trasferiamo dati a livello internazionale, adottiamo misure di salvaguardia adeguate per proteggerli in linea con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra descritti, inclusi eventuali periodi di conservazione medica, legale o normativa applicabili alle cartelle cliniche. Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

8. I tuoi diritti

Soggetto alla legge applicabile, hai il diritto di accedere ai tuoi dati; far correggere i dati inesatti; richiederne la cancellazione; limitare o opporsi a determinati trattamenti; alla portabilità dei dati; e di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli di seguito.

Se ti trovi in Turchia, il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali ai sensi della legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK), comprese le categorie di dati, le finalità del trattamento, le parti con cui li condividiamo e come esercitare i tuoi diritti legali, è descritto in dettaglio nel nostro Informativa KVKK sul trattamento dei dati.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per far funzionare il sito, per ricordare le tue preferenze e per capire come viene utilizzato il sito. Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser; la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influenzare il funzionamento del sito. Per i dettagli completi sui cookie che utilizziamo, consultare il nostro Informativa sui cookie.

10. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo per salvaguardare le tue informazioni in ogni momento.

11. Bambini

I nostri servizi sono destinati agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di bambini senza il consenso di un genitore o tutore legale.

12. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento mostrata in alto.

13. Contattaci

Se hai domande su questa politica o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci all’indirizzo info@estecapelli.com o tramite la nostra pagina dei contatti.