Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bizden danışmanlık veya tedavi aldığınızda Estecapelli’nin kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Estecapelli, İstanbul, Türkiye’de yerleşiktir ve dünyanın her yerinden hastalarla ilgilenmektedir. Verilerinizi yasal, şeffaf ve güvenli bir şekilde işlemeye kararlıyız.

1. Biz kimiz

Estecapelli, İstanbul, Türkiye’de faaliyet gösteren bir saç restorasyon, plastik cerrahi, diş ve estetik kliniğidir. Veri koruma hukuku açısından veri sorumlusu, Cumhuriyet Mah. adresinde kayıtlı Bench Turizm Sağlık Hizmetleri Medikal Ürünler Dış Ticaret Ltd. Şti.’dir. Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Blok No:2 İç Kapı No:96 Şişli / İstanbul, Türkiye. Aşağıdaki Bize Ulaşın bölümündeki ayrıntıları kullanarak gizlilikle ilgili her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız bilgiler

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak şunları toplayabiliriz:

İletişim bilgileri – adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, ülkeniz ve tercih ettiğiniz dil.
Paylaşmayı seçtiğiniz sağlık bilgileri – tedavi alanının fotoğrafları, tıbbi geçmişiniz, mevcut ilaçlarınız ve tıbbi ekibimizin uygunluğunuzu değerlendirebilmesi ve bir tedavi planı hazırlayabilmesi için gönderdiğiniz diğer ayrıntılar.
Rezervasyon ve seyahat ayrıntıları – randevu tarihleri ve tedavinizi koordine etmek için gereken bilgiler ziyaret edin.
Teknik veriler — Web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerez verileri.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Sorularınıza yanıt vermek ve kişiselleştirilmiş bir değerlendirme, tedavi planı ve fiyat teklifi sunmak.
Tedavinizi ve tedavi sonrası bakımınızı planlamak, sunmak ve takip etmek.
Ziyaretinizle ilgili randevuları, seyahat ve konaklamayı koordine etmek.
Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek ve – yalnızca kabul ettiğiniz durumlarda – size ilgili bilgileri göndermek.
Yasal, tıbbi ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. İşlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve geçerli olduğu durumlarda AB/Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında işliyoruz. Yasal dayanaklarımız sizin izniniz, bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya talebiniz üzerine atılan adımlar, kliniği işletmeye ilişkin meşru menfaatlerimiz ve yasal yükümlülüklere uyumdur. Sağlık bilgileri özel bir veri kategorisidir: bunları yalnızca açık izninizle veya sağlık hizmetinin sağlanması için izin verilen durumlarda işleriz.

5. Bilgilerinizi paylaşma

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bu bilgileri yalnızca ihtiyaç duyulduğunda aşağıdaki kişilerle paylaşırız: tıbbi ve hasta bakımı ekibimiz; tedavinizle ilgilenen cerrahlar, hastaneler ve klinikler; ve talimatlarımıza göre hareket eden güvenilir hizmet sağlayıcılar (örneğin, güvenli barındırma, iletişim ve seyahat koordinasyonu). Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda verileri ifşa edebiliriz.

6. Uluslararası aktarımlar

Birçok ülkeden hasta tedavi ettiğimiz için verileriniz Türkiye’ye ve diğer ülkelere aktarılabilir ve burada işlenebilir. Verileri uluslararası olarak aktardığımızda, bunları geçerli veri koruma kanununa uygun olarak korumak için uygun önlemleri alırız.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi, sağlık kayıtları için geçerli olan tıbbi, yasal veya düzenleyici saklama süreleri de dahil olmak üzere, yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, verileri güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

8. Haklarınız

Geçerli yasalara tabi olarak, verilerinize erişme hakkına sahipsiniz; hatalı verilerin düzeltilmesini sağlamak; silinmesini talep etmek için; belirli işlemeleri kısıtlamak veya bunlara itiraz etmek; veri taşınabilirliğine; ve halihazırda yürütülen işlemleri etkilemeden herhangi bir zamanda onayı geri çekme. Ayrıca ilgili veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Türkiye’de bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi Türk Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işleme şeklimiz (veri kategorileri, işleme amaçları, bunları paylaştığımız taraflar ve yasal haklarınızı nasıl kullanacağınız dahil) KVKK Aydınlatma Metni belgemizde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

9. Çerezler

Web sitemiz, sitenin çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezleri tarayıcınızın ayarları aracılığıyla kontrol edebilirsiniz; bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin işleyişini etkileyebilir. Kullandığımız çerezlerin tüm ayrıntıları için lütfen Çerez Politikası bölümümüze bakın.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizi kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri kullanıyoruz. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ancak bilgilerinizi her zaman korumak için çalışıyoruz.

11. Çocuklar

Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. Bir ebeveynin veya yasal vasinin izni olmadan çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. En son sürüm her zaman bu sayfada mevcut olacak ve en son güncellenme tarihi en üstte gösterilecektir.

13. Bize ulaşın

Bu politikayla veya verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili sorularınız varsa info@estecapelli.com adresinden veya İletişim sayfamız aracılığıyla bizimle iletişime geçin.